Century.co.id, (Pohuwato) – Menindaklanjuti keluhan masyarakat terkait gangguan distribusi air bersih, Direktur Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Moolango Pohuwato, Kaharudin Yusuf Rahim, bersama Dewan Pengawas Rinto Ali, turun langsung ke lapangan untuk melakukan pemantauan dan penanganan terhadap sejumlah permasalahan yang dikeluhkan pelanggan.
Kegiatan tersebut berlangsung di Desa Palopo, Kecamatan Marisa, Kabupaten Pohuwato, pada Senin (08/06/2026). Kehadiran pimpinan Perumdam di lokasi menjadi bukti keseriusan perusahaan dalam merespons setiap laporan masyarakat terkait pelayanan air bersih.
Dalam peninjauan tersebut, Kaharudin bersama tim teknis melakukan pengecekan terhadap jaringan distribusi air serta mengidentifikasi sejumlah titik yang diduga menjadi penyebab terganggunya pasokan air ke rumah-rumah warga. Langkah cepat ini dilakukan agar pelayanan dapat segera kembali normal dan kebutuhan masyarakat terhadap air bersih tetap terpenuhi.
“Kami tidak ingin keluhan masyarakat berlarut-larut. Karena itu, kami turun langsung untuk melihat kondisi di lapangan dan memastikan penanganan dilakukan secepat mungkin,” ujar Kaharudin.
Sementara itu, Dewan Pengawas Perumdam Tirta Moolango Pohuwato, Rinto Ali, menegaskan bahwa pelayanan kepada pelanggan harus menjadi prioritas utama. Menurutnya, respons cepat terhadap setiap keluhan merupakan bagian dari komitmen Perumdam dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap persoalan yang dihadapi pelanggan mendapatkan perhatian serius dan solusi yang tepat. Kehadiran kami di lapangan adalah bentuk pengawasan sekaligus dukungan agar pelayanan semakin baik,” kata Rinto Ali.
Masyarakat Desa Palopo menyambut baik kehadiran langsung Direktur dan Dewan Pengawas Perumdam Pohuwato. Mereka berharap langkah cepat yang dilakukan dapat segera mengatasi kendala distribusi air yang selama ini dirasakan dan mencegah terjadinya gangguan serupa di masa mendatang.
Diketahui, Kaharudin Yusuf Rahim sebelumnya ditetapkan sebagai Direktur Perumdam Tirta Moolango Pohuwato periode 2025–2030, sementara Rinto Ali dipercaya sebagai Dewan Pengawas Perumdam Tirta Moolango Pohuwato.
Dengan turun langsung ke lokasi, jajaran manajemen Perumdam Tirta Moolango Pohuwato menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan profesional demi memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat Kabupaten Pohuwato.
